质量目的：以人为本、科技为先、精美绝伦、主顾至上
质量理念：今天的质量 明天的市场
品质理念：顽强、宽厚、可靠、守信
事情精神：严谨务实 迅速有用
人才理念：赛马识马 人尽其才 团队意识：增强相同 相互协调 形成协力
企业精神：明确更多 做得更好
效劳理念： 您的知足，兴发娱乐追求
效劳战略： 1、3、4、5、6战略，即：
一其中心： 以客户为中心！
一个允许： 一切让您知足！
三个**： **的速率、**的手艺、**的态度；
四项控制： 客户知足度指数≥86%、效劳投诉率≤1%、效劳实时率≥98%、发货责任过失率为0；
五心运作： 我们做到：专心、爱心、热心、恳切、虚心；客户感应： 定心、满意、舒心、温馨、倾心；
六种规范： 仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、流程规范 。
